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FAQ

COVID-19-Maßnahmen

Im Sol y Mar Hoteles haben wir eine Reihe von Maßnahmen beschlossen, die gemäß den Empfehlungen des Gesundheitsministeriums angewendet werden und einen anpassungsfähigen Leitfaden darstellen. Mehr Informationen.

Keine Stornierungsgebühren.

Sie können bis zu 6 Tage vor Ankunft im Hotel ohne gebühren stornieren.

Bester Preis garantiert auf unserer offiziellen Website.

Wir garantieren den besten Marktpreis, und wenn Sie einen besseren Preis finden, werden wir ihn um 5% verbessern. (Gilt nicht für mögliche Ermäßigungen für Gruppen).

Ermäßigungen für Frühbucher und freie Tage.

In unseren Preisen sind Ermäßigungen für Frühbucher und Gratisübernachtungen inbegriffen. Je früher Sie buchen, desto günstiger finden Sie den Preis.

Wo befindet sich das Gran Hotel Sol y Mar?

Das Gran Hotel Sol y Mar befindet sich in Calpe (Alicante), in erster Linie am Strand von Arenal Bol.

Ist das Gran Hotel Sol y Mar nur für Erwachsene?

Ja, das Gran Hotel Sol y Mar erlaubt nur Unterkunft für Erwachsene (+16).

Welche Auszeichnungen und Zertifizierungen hat das Gran Hotel Sol y Mar?

  • Bestes Hotel in Spanien 2019 von Kajakbenutzern.
  • Bestes 4*-Hotel in der Autonomen Gemeinschaft Valencia von Trivago.
  • Von TripAdvisor in die 25 romantischsten Hotels in Spanien aufgenommen.
  • Zertifiziert mit dem Q für touristische Qualität.

Gibt es Bars und Restaurants im Gran Hotel Sol y Mar?

Ja, das Gran Hotel Sol y Mar hat:

  • 360º LifeStyle Lobby (für Snacks und Getränke) 24 Stunden am Tag geöffnet
  • Food Gallery Restaruante – Buffet, um Frühstück, Mittag- und Abendessen zu genießen.
  • Beach Club Restaurant (nur in der Sommersaison geöffnet).
  • Abiss Restaurant Gastro Bar (Haute Cuisine).

Haben Sie ein Spa im Gran Hotel Sol y Mar ? Ist es inbegriffen?

Ja, das Gran Hotel Sol y Mar verfügt über ein Spa und Behandlungskabinen. Mehr als 800 Meter Wellness.

Dieser Service ist nicht im Preis inbegriffen, es sei denn, Sie reservieren einen Ausflug, bei dem ausdrücklich angegeben ist, dass er inbegriffen ist.

Was liegt in der Nähe des Gran Hotel Sol y Mar?

Calpe ist eines der schönsten Dörfer an der Costa Blanca. Es befindet sich zwischen Altea und Moraira, im Herzen der Costa Blanca:

  • Penon  von Ifach
  • Las Salinas
  • Die Bäder der Königin
  • Ökologischer Spaziergang des Prinzen von Asturien
  • Der Hafen
  • Die Altstadt
  • 14 km Buchten und Sandstrände.

Ist das SPA inbegriffen?

Nein, das Spa ist nicht im Preis inbegriffen, ausser man bucht einen Kurztrip in dem ausdrücklich angegeben wird, dass es inbegriffen ist.

Wenn ich einen Wellness oder gastronomischen Kurztrip buche, muss ich das Spa im Voraus reservieren? 

Wenn Sie Spa wollen, machen Sie eine Vorausbuchung unter der Nummer 96.583.51.40.

Ist der Parkplatz inbegriffen? Kann er reserviert werden?
Es ist ein öffentliches Parkhaus und es gibt einen Sonderpreis von 14€ pro 24 Stunden für Hotel- oder Apartmentkunden. Er kann nicht reserviert werden, aber es gibt mehr als 400 Plätze.

Haben die ZImmer Doppelbetten und wie gross sind sie? 
Zimmer mit Doppelbetten haben die Junior Suits, Suits oder „Ejecutiva“. Die restlichen Zimmer haben 2 Betten, die als Doppelbetten bezogen werden können

Ab wieviel Uhr kann das Zimmer bezogen werden?
Gemäss Rechtsvorschriften der Comunidad Valenciana ist das offizielle Check-in im Hotel um 16.00Uhr.

Darf in den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen geraucht werden?

Nein, es kann weder in den Zimmern noch im Hotelbereich geraucht werden.

Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind weder im Hotel noch in den Apartments erlaubt.

Um wieviel Uhr müssen die Zimmer verlassen werden ?
Das offizielle Check-out im Hotel ist um 12Uhr.

Sind die Getränke inbegriffen?
Die Getränke im Restaurant sind nicht inbegriffen.

Wer darf den Aussenpool benutzen?
Der Aussenpool kann nur von Kunden benutzt werden, die im Hotel untergebracht sind.

Gibt es ein Hallenbad?

Nein, es gibt kein Hallenbad.

Bei Halbpension kann zwischen Mittag- oder Abendessen ausgewählt werden?

Halbpension ist Frühstück und Abendessen, aber wenn Sie es dem Restaurant rechtzeitig melden, können Sie zu Mittag anstatt zu Abend essen.

Ist die Kreditkarte obligatorisch, oder kann man bar bezahlen?

Um eine Buchung zu machen, dient die Kreditkarte als Garantie. Der Aufenthalt kann mit Kreditkarte oder Bargeld bezahlt werden. American Express und Diners Club werden nicht akzeptiert.

Ist der Aussenpool beheizt?
Der Aussenpool ist nicht beheizt.

*Für alle Personen, die älter als 16 Jahre alt sind, ist es obligatorisch einen gültigen Ausweis oder einen Pass in der EU vorzuzeigen, gemäss Gesetz 1/92 zum Schutz und zur Sicherheit der Staatsbürger