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FAQ

Medidas COVID-19

Sin gastos de cancelación.

Podrás cancelar sin gastos de cancelación hasta 6 días antes de la llegada al hotel.

Mejor precio Garantizado en nuestra Web Oficial.

Te garantizamos el mejor precio del mercado y si encuentras uno mejor te lo mejoramos un 5%. (No aplicable a posibles descuentos por pertenecía a colectivos).

Descuentos por reservas anticipadas y Días Gratis.

Nuestros precios incluyen descuentos por reservas anticipadas y noches gratis en tus estancias, cuanto antes reserves mejor precio podrás encontrar.

¿Dónde se encuentra Gran Hotel Sol y Mar?

Gran Hotel Sol y Mar se encuentra ubicado en Calpe (Alicante), en 1ª línea de playa del Arenal Bol.

¿Gran Hotel es un Hotel Solo para Adultos?

Sí, Gran Hotel Sol y Mar permite el alojamiento solo de adultos (+16).

¿Qué Premios y Certificaciones tiene Gran Hotel Sol y Mar?

  • Mejor Hotel de España 2019 por los usuarios de Kayak.
  • Mejor Hotel 4* de la Comunidad Valenciana por Trivago.
  • Incluido dentro de los 25 Hoteles más románticos de España por TripAdvisor.
  • Certificado con la Q de Calidad Turística.

¿Hay Bares y Restaurantes en Gran Hotel Sol y Mar?

Sí. Gran Hotel Sol y Mar cuenta con:

  • 360º Lobby LifeStyle (para snacks y bebidas) abierto 24Horas.
  • Food Gallery Restaruante - Buffet, para disfrutar de desayunos, comidas y cenas.
  • Beach Club Restaurante (abierto solo en temporada estival).
  • Abiss Restaurante Gastro Barra (Cocina de Autor).

¿Tiene Gran Hotel Sol y Mar Spa? ¿Está incluido?

Sí, Gran Hotel Sol y Mar cuenta con Spa y cabinas de tratamientos. Más de 800 metros de bienestar.
Este servicio no está incluido en el precio, salvo que se reserve una escapada en la que expresamente se indique que está incluido.

¿Qué hay cerca de Gran Hotel Sol y Mar?

Calpe es uno de los pueblos más bonitos de la Costa Blanca. Situado entre Altea y Moraira, en el corazón de la Costa Blanca destaca a alrededor:

  • El Peñón de Ifach
  • Las Salinas
  • Los Baños de la Reina
  • Paseo ecológico Príncipe de Asturias
  • El Puerto
  • El Casco Antiguo
  • 14 km de Calas y Playas de arena.

Si contrato una Escapada Bienestar o Gastronómica, ¿tengo que reservar el Spa o el Restaurante con antelación?

¿El hotel dispone de Parking? ¿Está incluido? ¿Se puede reservar?

El parking es público y hay un precio especial de 14€ por 24 horas para los clientes del hotel.
No es posible reservarlo, pero hay más de 400 plazas.

¿Las habitaciones tienen cama de matrimonio? ¿Cuánto miden las camas?

Las habitaciones que disponen de cama de matrimonio son las junior suites, suites o ejecutivas. El resto de habitaciones son de 2 camas que se pueden vestir como cama de matrimonio.

¿A partir de qué hora puede disponer de la habitación?

Según la normativa de la Comunidad Valenciana, la entrada oficial al hotel es a las 16.00h.

¿Cuál es la hora de salida de las habitaciones?

La hora oficial de salida en el hotel es a las 12h.

¿Se puede fumar en las habitacines? ¿Y en las zonas comunes?

No, no se puede fumar en las habitaciones ni en ningún área del hotel.

¿Admiten mascotas?

No se admiten mascotas en el hotel.

¿Las bebidas están incluidas?

Las bebidas no están incluidas en los servicios de restaurante.

¿Hay piscina exterior? ¿La piscina exterior es climatizada?

Sí, hay una piscina exterior. La piscina exterior no es climatizada.

¿La piscina exterior la podemos utilizar si no estamos alojados en el hotel?

La piscina exterior es de uso exclusivo para los clientes alojados en el hotel.

¿Hay piscina cubierta?

No disponemos de piscina cubierta.

¿En la media pensión se puede elegir entre comida o cena?

La media pensión es desayuno y la cena, aunque si avisa con antelación al restaurante se puede cambiar la cena por el almuerzo.

¿La tarjeta de crédito es obligatoria? Quería pagar en efectivo

Para realizar una reserva necesitaremos una tarjeta de crédito como garantía, no obstante usted podrá abonar su estancia tanto mediante tarjeta como en efectivo. no admitimos American Express y Diners Club.
* Es obligatorio mostrar un Documento de Identidad o Pasaporte válido en la Unión Europea, de acuerdo con la Ley 1/92 sobre la Protección y la Seguridad de la Ciudades, para todas aquellas personas mayores de 16 años.