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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’objectif de cette politique est d’informer les parties intéressées sur les différents traitements effectués par cette organisation à travers le site web et qui affectent leurs données personnelles conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016.

  1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE.
    L’organisation :

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS SOL Y MAR, S.L.U – www.granhotelsolymar.com

domiciliée C / BENIDORM 1 (03710 CALPE) ALICANTE, numéro de téléphone : 965830284 et email quality@groupsolymar.com.

  1. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.

UTILISATEURS/NAVIGANTS DU SITE WEB DU RESPONSABLE.
Nous traiterons vos données personnelles fournies par le biais de nos formulaires web pour :

  • Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis par le biais de nos canaux de contact intégrés au site web.
  • Comprendre le comportement du navigateur au sein du site web afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques sur notre site web.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
  • Protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
  • Le cas échéant, envoyer des communications commerciales concernant les biens ou les services qui constituent notre activité, et/ou des nouvelles ou des bulletins relatifs à notre secteur.

CLIENTS
Nous traiterons vos données personnelles fournies par le biais de nos formulaires web pour :

  • La gestion de la relation commerciale.
  • La prestation des services que vous avez contractés avec nous.
  • Procédures relatives à l’envoi et à la réception du produit acheté sur ce site web.
  • Gestion administrative, comptable et fiscale.
  • Répondre aux demandes, plaintes et incidents transmis par le biais de nos canaux de contact intégrés au site web.
  • Comprendre le comportement du navigateur au sein du site web afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques sur notre site web.
  • Le cas échéant, envoyer des communications commerciales concernant les biens ou les services qui constituent notre activité, et/ou des nouvelles ou des bulletins relatifs à notre secteur.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
  • Pour protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
  1. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT.
    UTILISATEURS/NAVIGANTS SUR LE SITE WEB DU RESPONSABLE.
  • Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données à caractère personnel.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre trajectoire en évitant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, l’intéressé ne pourra pas refuser le traitement des données à caractère personnel, bien qu’il puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus à l’article 8 de la présente politique.

CLIENTS

  • Exécution d’un contrat dans lequel vous êtes partie ou application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données à des fins autres que le développement ou l’exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont applicables. Dans ce cas, la personne concernée ne pourra pas refuser le traitement des données à caractère personnel.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre trajectoire en évitant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, l’intéressé ne pourra pas refuser le traitement des données à caractère personnel, bien qu’il puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus à l’article 8 de la présente politique.
  1. DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES.

Les données à caractère personnel fournies seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées.
Une fois que les données ne sont plus nécessaires pour le traitement en question, elles seront conservées dûment bloquées afin de les mettre à la disposition des Administrations et Organismes Publics compétents, des Juges et Tribunaux ou du Ministère Public, si nécessaire, pendant la période de prescription des actions qui pourraient découler de la relation avec le client et/ou les périodes de conservation légalement établies.
Période de blocage des données :

  • LE CODE CIVIL. Entre 5 et 15 ans selon les cas, conformément aux dispositions de l’article 1964.2 de l’organe juridique précité.
  • LE CODE DU COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément aux dispositions de l’article 30 de l’organe juridique précité. S’applique aux informations commerciales relatives à (factures émises et reçues, tickets, factures correctives, documents bancaires, etc.).
  • LOI FISCALE GÉNÉRALE. Pendant 4 ans, conformément aux articles 66 à 70 de l’organe juridique précité. Elle s’applique aux informations relatives aux obligations fiscales.
  1. DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET ÉLABORATION DU PROFIL.
    Le site web ne prend pas de décisions automatisées et n’établit pas de profil.
  2. DESTINATAIRES
    Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l’organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants :
  • Juges et Tribunaux.
  • Forces et Organes de Sécurité de l’État.
  • Autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable a l’obligation légale de fournir des données à caractère personnel.
  • Banques et Institutions Financières, dans le cas où vous nous engagez.
  1. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES.
    L’organisation n’effectue aucun Transfert International de données.
  2. DROITS.
    Les parties intéressées pourront, à tout moment et gratuitement, exercer leurs droits d’accès, de rectification et de suppression, ainsi que demander que le traitement de leurs données personnelles soit limité, s’y opposer, demander la portabilité de leurs données (lorsque cela est techniquement possible) ou retirer leur consentement, et le cas échéant, ne pas être soumises à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Pour ce faire, vous pourrez utiliser les formulaires fournis par l’organisation, ou écrire à l’adresse postale ou à l’adresse e-mail ci-dessus indiquée. Dans tous les cas, votre demande doit être accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité ou d’un document équivalent, afin de prouver votre identité.

Si vous estimez que vos droits ont été violés en ce qui concerne la protection de vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Contrôle de la Protection des Données compétente (Agence Espagnole de Protection des Données), via son site web : www.agpd.es.
Conformément aux dispositions de l’article 21 de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos services, vous pouvez vous désabonner en envoyant un e-mail à @ groupsolymar.com.

  1. VÉRACITÉ DES DONNÉES.
    L’intéressé garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour ; il s’engage à informer de tout changement concernant les données fournies, par les canaux prévus à cet effet et indiqués au point 1 de la présente politique. Il sera responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect qui pourrait être causé par le non-respect de cette obligation.
    Dans le cas où l’utilisateur fournit des données provenant de tiers, il déclare avoir le consentement des parties intéressées et s’engage à leur transmettre les informations contenues dans la présente clause, ce qui exonère l’organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.
  2. RÉSEAUX SOCIAUX
    Les Réseaux Sociaux font partie de la vie quotidienne de nombreux internautes, et pour eux l’Entité a créé différents profils dans certains d’entre eux.
    Tous les utilisateurs qui visitent notre site web ont la possibilité de se joindre à nos réseaux ou groupes sociaux.
    Cependant, vous devez garder à l’esprit que, à moins que nous ne vous demandions vos données directement (par exemple, dans le cadre d’actions de marketing, de concours, de promotions ou de toute autre manière valable), vos données appartiendront au Réseau Social correspondant, nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d’utilisation et ses politiques de confidentialité, ainsi que de vous assurer que vous définissez vos préférences concernant le traitement des données.
  3. ENTITÉS QUI COMPOSENT LE GROUPE.

WEB                                                                                    ACTIVITÉ                                SOCIÉTÉ

TRADIA HOTEL, S.L.U.                                                      HOSTERLERÍA                          www.suitopiahotel.com

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS SOL Y MAR, S.L.U.           HOSTELERÍA                           www.solymarhoteles.com

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS SOL Y MAR, S.L.U.           HOSTELERÍA                           www.granhotelsolymar.com

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS SOL Y MAR, S.L.U.           HOSTELERÍA                           www.apartamentosdelmar.com

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS SOL Y MAR, S.L.U.           HOSTELERÍA                           www.restauranteabiss.com

CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS SOL Y MAR, S.L.U.           HOSTELERÍA                           www.gruposolymar.com

CONSTRUCCIONES Y PROMOCIONES BENACALP, S.L.U.    HOSTELERIA                            www.campingcalpemar.com

TRADIA SUPERMERCADOS, S.L.U. COMERCIO                   ALIMENTACIÓN                        www.supermercadosolymar.com

TRADIA SUPERMERCADOS, S.L.U. COMERCIO                   ALIMENTACIÓN                        www.mymercat.com

 

  1. MODIFICATIONS/MISE À JOUR
    Cette politique de confidentialité peut être modifiée/mise à jour selon les exigences légales établies ou afin d’adapter cette politique aux instructions données par l’Agence Espagnole de Protection des Données ou aux modifications de notre site web.
    Pour cette raison, nous conseillons aux utilisateurs de consulter périodiquement notre politique de confidentialité.
    Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter via l’e-mail suivant : Calidad@groupsolymar.com